Preguntas Frecuentes

¿Qué no se incluye en su soporte?

Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como podamos. De lunes a viernes de 9:00 a 17:00 (GMT-6)

¿Qué ocurre cuando termina el periodo de soporte? ¿Podré seguir utilizando el tema?

Sí, puedes seguir usándolo, pero para tener actualizaciones y soporte para siempre necesitas la licencia ilimitada.

¿Puedo probar un tema antes de comprarlo?

Lamentablemente no, es un producto digital no es algo que puedas devolver, pero tienes nuestros temas gratuitos pruébalos y si te gustan, te encantarán los premium.

¿Puedo modificar y personalizar los temas?

Por supuesto que puedes, por eso hemos creado los "child-themes" siéntete libre de modificarlos a tu gusto y sin perder los cambios cuando los actualicemos.

¿Qué tan rápido responden a las consultas de soporte?

Su servicio de soporte de temas no cubre las personalizaciones de temas ni ayuda para solucionar problemas de configuración de Wordpress.

¿Cómo puedo saber cuándo hay una nueva actualización disponible?

Le enviaremos un correo electrónico cada vez que actualicemos un tema

¿Puedo obtener un descuento?

Síguenos en nuestras redes sociales y espera cada fecha importante en el calendario, siempre tenemos ofertas para ti

¿Puedo redistribuir o revender una plantilla?

No, no puede redistribuir ni revender nuestros temas

Si no estoy contento con mi compra, ¿puedo obtener un reembolso?

Debido a la naturaleza de nuestros productos digitales, no hacemos reembolsos, tenemos temas gratuitos para ver cómo funcionan nuestros temas premium, no hay razón para estar insatisfecho con su compra.

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